Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

1. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy m.in. w celu:

• realizacji umowy – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (np. zamówienie usługi, obsługa konta, faktury),
• kontaktu przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b) lub f) RODO (formularz, e-mail, telefon),
• marketingu własnego – art. 6 ust. 1 lit. a) lub f) RODO (newsletter, informacje handlowe – tam gdzie wymagana jest zgoda),
• obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (np. księgowość, podatki),
• uzasadnionego interesu – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (bezpieczeństwo serwisu, dochodzenie roszczeń, analityka).

2. Zakres danych

W zależności od celu przetwarzamy m.in.: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, NIP, dane do faktury, adres IP, dane o korzystaniu z serwisu. Szczegóły dla każdego procesu znajdują się w Polityce Prywatności.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane: dostawcom usług IT (hosting, narzędzia), podmiotom wspierającym obsługę (np. księgowość, windykacja), organom państwa na podstawie przepisów prawa. Nie przekazujemy danych do państw spoza EOG bez odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne).

4. Okres przechowywania

• Zgoda – do jej wycofania.
• Umowa – do przedawnienia roszczeń (zazwyczaj do 2 lat) lub do wygaśnięcia obowiązku prawnego (np. 5 lat dla dokumentów księgowych).
• Uzasadniony interes – do skutecznego sprzeciwu lub do realizacji celu.

5. Twoje prawa

Przysługuje Ci:

• prawo dostępu do danych (art. 15 RODO),
• prawo do sprostowania (art. 16 RODO),
• prawo do usunięcia – „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO),
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• prawo sprzeciwu (art. 21 RODO),
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na legalność przetwarzania przed cofnięciem).

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych wynikających z umowy jest warunkiem jej zawarcia i realizacji. Podanie danych na podstawie zgody jest dobrowolne – brak zgody uniemożliwi realizację działań objętych tą zgodą (np. newsletter, marketing).